Забронировать авто
Сегодня жители и гости столицы все чаще берут авто на прокат в Москве. Такая услуга сильно выручает, если своего транспорта нет, но возникла ситуация, когда без него не обойтись. Отпуск, свадьба, командировка, просто загруженная неделя в мегаполисе, когда нужно слишком много успеть и нигде не опоздать – арендованный автомобиль становится реальным выходом. Вы избавлены от головной боли с покупкой, оформлением и обслуживанием, но не лишены всех плюсов собственной машины.
Или все же без головной боли не обойтись? Страх любого потенциального клиента прокатного сервиса – проснуться утром и не обнаружить авто под окнами гостиницы или квартиры. Но от таких неприятностей никто не застрахован… кроме водителей, которые выбрали аренду авто в Москве. Потому что большинство сервисов действительно предлагают страховку на случай такой ситуации. Но давайте разбираться по пунктам.
Нюансы, связанные с договором и оформлением аренды
В любых экстремальных и неприятных ситуациях, связанных с арендованным транспортом, будь это угон, кража вещей из машины или авария, нужно не паниковать и вспоминать правовую базу. А для этого, в свою очередь, следует напомнить, на каком основании передается авто водителю во временное пользование.
Выбрать автомобиль можно даже онлайн, как и забронировать, и обсудить все детали с менеджером. Это занимает минимум времени и не требует ничего, кроме смартфона или ноутбука. А вот подписать договор можно в одном из пунктов проката, и часто только физически прийдя туда с нужными бумагами. И при передаче машине клиент подписывает следующие документы:
- ПТС;
- прокатный договор;
- акт приема-передачи;
- доверенность (в большинстве случаев).
Самый главный документ здесь – договор, в котором указывается ответственность сторон и все положения о сделке. Например, в нем вы найдете:
- условия проката авто в Москве;
- обязанности сторон (компании и клиента);
- ответственность сервиса и арендатора.
Одна из обязанностей клиента в большинстве случаев – минимизировать риски угона транспорта. Как именно? К этому мы еще вернемся ниже. Но пока нужно понять, что же делать, если автомобиль все же угнали.
Действия при угоне: инструкция, как нужно поступать
Если вы столкнулись с кражей автомобиля, то вам нужно действовать по следующему алгоритму:
- сразу сообщить в полицию об угоне (транспорт вносится в базу МВД, и дело идет дальше);
- сообщить также в прокатный сервис (менеджеру или в службу поддержки);
- дождаться представителей органов правопорядка и настоять на составлении протокола об угоне;
- взять копию всех документов от полиции, передать их в прокатный сервис.
На этом действия со стороны клиента заканчиваются. Возможно, у него еще будут брать показания, но также прокатный сервис по запросу выдаст ему другой автомобиль на замену.
Тут важно знать, покрывает ли страховка такой случай. А это, в свою очередь, нужно понимать еще на моменте подписания договора. Не стесняйтесь уточнять и проверять эту информацию – это убережет вас в будущем. В большинстве случаев в страховой полис входит пункт об угоне, поэтому через время, если машину не найдут, компании компенсируют ее стоимость.
Как минимизировать риски угона арендованного транспорта?
Компании не зря вписывают в договор требование по снижению рисков угона. Особенно это актуально, если упоминается аренда элитного авто в Москве или речь идет о бизнес-классе. Злоумышленники специально могут отдавать предпочтение более догорим, спортивным и люксовым автомобилям, поэтому нужно сделать все, что зависит от клиента, чтобы обезопасить транспорт. Тут подходят такие советы:
- Парковка только на специально оборудованных и охраняемых стоянках. Пожалуй, главный пункт в этом списке, который снизит риски угона в несколько раз. Лучше не экономить на парковочном месте, чтобы потом не выплачивать серьезные штрафы прокатному сервису.
- Не передавать ключи от машины третьим лицам. Даже временно, даже если они не будут садиться за руль. Ведь угонщики всегда могут снять отпечаток ключа, а дальше это лишь дело техники и мастерства – изготовить поддельный вариант.
- Это же касается и документов на машину. Если ее угонят, то могут легко оформить по бумагам поддельную доверенность и быстро перепродать.
- Не оставлять автомобиль открытым, даже если отлучаетесь на минуту. Если в модели установлена сигнализация – включайте ее, оставляя транспорт.
- Кстати о сигнализации. При передаче автомобиля она может быть указана в акте приема-передачи, но по факту просто отсутствовать или не работать. Настаивайте на модели с рабочей сигнализацией.
- Некоторые сервисы ставят на свои модели маячки, но до такого ноу-хау пока дошли не все компании.
Обычная внимательность и ответственное отношение к автомобилю могут значительно снизить риски угона.
